Questions fréquentes
Comment un commerçant vérifie-t-il mon avantage ?
Vous glissez pour activer l’offre : l’écran devient vert avec le nom du commerce en grand et l’heure en direct. Le commerçant n’a qu’à regarder l’écran, sans rien faire de plus.
Puis-je utiliser un avantage plusieurs fois ?
Cela dépend de l’avantage : chaque partenaire fixe une limite (par exemple une fois par mois), indiquée sur la fiche de l’avantage avant activation.
Où retrouver ma carte et sa date de validité ?
Connectez-vous à votre compte puis ouvrez « Ma carte ». Vous y retrouvez votre carte, sa date de fin de validité et l’historique de vos avantages utilisés.
Quand dois-je activer mon avantage ?
Consultez les conditions de l’offre avant de l’utiliser. Activez-la sur place, au moment de votre achat, et présentez immédiatement l’écran de confirmation au partenaire.
Comment retrouver mes partenaires préférés ?
Ajoutez un partenaire à vos favoris avec le cœur sur sa fiche. Retrouvez ensuite votre sélection dans l’onglet « Favoris » du Club.