1. Identite et veracite

Le professionnel s'engage a fournir des informations exactes, a jour et verifiables concernant son entreprise, son activite, ses coordonnees et ses prestations.

2. Qualite des echanges

Chaque demande recue doit faire l'objet d'une reponse courtoise, claire et dans des delais raisonnables. Les reponses automatiques trompeuses ou les relances agressives sont interdites.

3. Respect des membres

Le professionnel s'interdit toute pression commerciale abusive, tout comportement devalorisant, toute discrimination et toute utilisation detournee des informations obtenues via la plateforme.

4. Usage des donnees

Les donnees transmises par les membres sont utilisees uniquement pour traiter la demande concernee. Elles ne doivent pas etre revendues, transferees ni exploitees hors du cadre prevu.

5. Conformite des offres

Les annonces, devis, services ou promotions publies doivent etre conformes a la realite, legalement autorises et depourvus d'informations mensongeres ou ambigues.

6. Transparence tarifaire

Le professionnel veille a annoncer des conditions claires, notamment sur les tarifs indicatifs, les frais additionnels eventuels, les limites d'intervention et les delais de realisation.

7. Image locale et confiance

En rejoignant la plateforme, le professionnel contribue a l'image du tissu local. Il s'engage a maintenir une presentation serieuse, un langage approprie et une communication fiable.

8. Moderation et sanctions

En cas de non-respect de la charte, la plateforme peut suspendre temporairement certaines fonctions, retirer des contenus ou desactiver le compte professionnel sans preavis.

9. Engagement final

En validant cette charte, le professionnel confirme avoir lu l'ensemble des engagements ci-dessus et accepte de les respecter durablement dans son utilisation de la plateforme.